Vive le xxxxxx Salon de Provence,coup de gueule

Bonjour,
j'ai été cet après midi dans ce magasin.

J'y ai vu une famille acheter un aquarium boule de 15litres et 3 poissons rouges,plus tout le lot d'accessoires plus ou moins superflus.
Pas une seule fois,les deux vendeurs n'ont suggéré ou conseillé les clients.

D'ailleurs,heureusement qu'ils s'étaient fixés un budget,car le vendeur était prêt à leur mettre un quatrième poisson.

"Voilà il suffit de remplir la petite boule avec l'eau du robinet et mettre les poissons dedans,quelques gouttes de ...( perlinpinpin) et voilà un super aquarium"dit il.

"Pour changer l'eau,prenez cette épuisette,vous les mettez dans l'évier,vous nettoyer la boule,vous remplisser au robinet,et voilà tout simple!"

Les trois poissons condamnés ont été mis dans un sac rempli de l'équivalent d'un verre et demi d'eau,secoué dans tous les sens sans ménagement comme une vulgaire marchandise par le vendeur,qui a tendu le sac vers le plus jeune enfant (tout juste 4 ans).

Un peu plus loin,des combattants dépérissaient dans des mourroirs design.

Jusqu'alors,je n'avais jamais vu des combattants aussi mal en point

Je comptais leur prendre une paire de plantes pour l'aquarium,j'ai préféré rentrer,j'avais eu ma dose pour la journée.

Vive le xxxx à Salon de Provence,vous me semblez guère vous souciez des pensionnaires que vous proposez...

Pauvres bêtes
Je n'y retournerai plus voilà mon avis.

Salut,
Vous voulez des histoires d'un "fabuleux destin d'animalier"
Il n'y a et il n'y aura jamais de place pour de vrais puristes...............
IL FAUT VENDRE VENDRE ET VENDRE ....
la cible le "bidochon de base" qui fait confiance ....... qui croit que
....... qui connait parce qu'on lui a dit .....ou qu'il a entendu......
encore mieux qui a vu sur la toile le net
Le poisson de nos magasins n'est destiné qu'à la mort
Normal il n y a pas de poil sur un poipoi
si
youki .... meurt pas grave, il y a d' autres youkis tous neufs dans les
aquariums de nos vendeurs spécialisés en animalerie ......
spécialisé mon oeil ......
Prendre le temps d'expliquer...... pas en magasin (le temps c de l'argent messieurs.....) le poipoi c du consommable
Hé pi c tout
Bon j'ai plus le temps
la suite au prochain post
a+
laurent

Vive le xxxxx et baxxxxxx sont les mêmes.
Je n'y vais que si j'ai besoin de quelque chose dans l'urgence.

Ce sont des vendeurs pas des conseillers: ils sont là pour faire du chiffre.
Ne demande pas le nom d'une plante: s'il n'y a pas l'étiquette ils ne savent pas.

moi personnellement je ne vais plus , c'est mon avis !!!!

Le magasin le plus "propre" aux alentours de chez nous est peut etre vive le jardin a Istres, sinon y a jardiland avignon qui est très bien et très propre.

où se trouve le Jardiland à Avignon?

Et bien avez vous essayez d'en parler avec le responsable de l'animalerie parfois ces vendeurs ont tous simplement perdu leur passion et moi je pense qu'on peu essayé d'arranger c'est vrai que je comprends laurent mais moi ont ma toujours appris qui ne tente rien n'auras rien alors si c'est personne ne veulent pas changer et bien chacun suivra son avis et si leur chiffre sera en baisse et bien il s'en prendrons qu'à eux même.

Après n'oublions pas qu'une grande structure mais un peu de temps à avancer et parfois quand vous juger (maintenant je préfère que vous donner votre avis plus de critique) vous juger sur une journée ou tous est mal , dans toute entreprise y'a des jours ou l'image du magasin et au plus bas le mieux et de retourner plusieurs fois pour faire son avis.

Qui sais avant que tu arrives les bettas venez d'arriver et il les ont laisser dans les petits verres pour les faires partir plus vite et le soir après le rush il les acclimates et les mettes dans les batteries avec les autres poissons.

Plusieurs fois j'ai vue faire comme ça dans différente enseigne ...

En parlant des enseignes je tiens à rappeler qu'une enseigne peu se défendre et faire appelle si vous lâchez trop sur le forum et c'est le devoir de l'équipe de réagir car je doute que vous avez envie que des plaintes sois déposé à l'encontre du forum et au pire des cas le fasse fermer ....

Donner votre avis oui mais modéré si vous désirez donner plus de précisions à un collègue la messagerie privé est libre

Merci de votre compréhension

bye

tyty

le vendeur en animalerie n'est pas forcément un passionné (malheuresement),sa m'est arrivé souvent de voir le vendeur de souries vendre des poissons en donnant des conseils farfelus

de quelle types ses conseils peu être que celui-ci aurais besoin de notre aide y'a pas de mal à venir sur un forum toute façon celui qui dit tous connaitres n'existe pas et même des aquariophiles confirmés apprends tous les jours surtout si ils deviennent des aquarists (aquariophiles internationale)

Tyrano 34 je comprends ton propos et ta modération.D'ailleurs,en postant mon sujet,j'y avais pensé,c'est pour cela que j'y ai pesé chacun de mes mots,et y suis resté poli.Je ne fais que le constat de ce que j'ai vu.

Par contre je ne te suis pas pour le reste.Moi je ne leur trouve aucune excuse.Si le personnel est incompétent,on le forme ou on le remplace.
Cette enseigne n'est pas nouvelle,n'est pas novice dans l'aquariophilie.Les combattants que j'ai vus ,n'étaient pas là pour être vendus,leur marge est bien faible comparée à celle des micro-aquariums design qu'ils étoffaient.Oui ils ne sont là que pour faire vendre ces aquariums!Et le matin,avant chaque levée de rideaux,on jette à la poubelle et on remplace ceux qui n'ont pas tenu la nuit.
Et conseiiller,quatre poissons rouges dans une boule de 12litres,je ne vois pas l'excuse qui pourrait justifier ce que je qualifierai d'incompétence.
Je me souviens aussi de leur début en eau de mer.Fallait avoir le coeur bien accroché...

sa c'est sûr,on en apprend tous les jours,pour la petite histoire c'est du genre:monsieur et madame viennes acheter un aquarium,ils prennent le bac en fonction de la place disponible chez eux (un 120L),le vendeur leurs fait acheter le sable,un sol nutritif et des plantes en leurs disant que c'est mieu que des plantes plastique,il a pas tort mais un petit conseil dans le choix de la plante c'est bien aussi car leur cabomba ne va pas durer longtemps.
On leurs fait également acheter conditionneur et bactéries en disant vous pourrez mettre vos poissons sans attendre avec ce conditionneur,en aucun cas on entend parler du cyclage...
on passe au choix des poissons,là encore pas de conseils en terme de paramètres d'eau,madame a flashé sur les discus,ils repartirons avec 2 discus 5 corydoras et quelques néons.
La facture est bonne... c'est pas grave ils reviendront sûrement dans un mois et demi avec un discus mort, et là on leurs vendra tous les soins qui vont bien pour sauver l'autre...bref

Non je crois pas forcément et toujours à l'incomptétence des vendeurs, je pense qu'ils vont aussi vers le client. Si la personne à une idée (une boule avec des poissons rouges) il va pousser dans son sens, il va pas lui dire que les poissons rouges vivent dans mini 100L etc..., imagine il dit au client qu'il devrait prendre un combattant à la place et que le client n'en veut pas, IL PERD UNE VENTE c'est le BA-BA de la vente mise sur des animaux vivants. Je vend du vin et je vois souvent des clients acheter les mauvais vins, mais en discutant avec eux, c'est eux qui sont à la base du problème.

ET OUI MAIS UN DISCUS vaut plus cher qu'un GUPPY, et pourquoi parler de biotope à des gens qui n'ont que 2min à consacrer au vendeur.

Pour avoir écouter la vente du début à la fin,le vendeur n'a jamais parlé des besoins du poisson rouge!Les dames ont demandé combien de poissons rouges possible dans la boule,il a répondu quatre .Pas une mise en garde,rien...

C'est ce que j'ai dis la base de la vente,
La personne arrive dit ce qu'elle souhaite et le vendeur va dans son sens après un passionné l'aurait orienté vers une autre espèce ou au moins vendu qu'un seul poisson. Mais avec tout les outils de renseignement le client ne peut plus se plaindre, c'est la course au CA même avec nos compagnons.

exacte et a course du CA ne s'arrête pas au magasin mais continue ça route grossistes et exportateur ...

Je vais encore plus loin dans le raisonnement si les forums de france avais récoltés un maximum d'informations exemple le taux de grossisement , qui sache gérer et prendre du recul, qui sache communiquer et bien moi je peu vous dire qu'on serais au même stade que les allemands je me bats depuis deux ans à faire comprendre qu'on peu évoluer, je ne critique pas les grands forum mais depuis plusieurs années ont et à l'arrêt , notre passion et un tous , c'est à nous de faire évolué les magasins et d'évolué , l'informatique à évolué , les grands pays européens qui entourre la france ont évolué mais nous non on se contente de notre place alors on recul.

J'ai parlé avec la dsv de mon département et des professionnels qui veulent mettre en place une charte de vente et un label et encourager les capacitaires par des primes plus intéressantes seulement vue la montagne à franchir nos amis ont besoin de nous si certains veulent rester au pied de la montagne et bien qu'il reste si ça leur fait plaisir , quand il verrons le désert dans leur caisse , ils comprendrons ...

Si tu pense que le contact ne marchera pas alain et bien change de montagne

bonjour

je viens de lire le topic et j ai comme une impression de deja vu

en fait le probleme en particulier c est le vendeur ( qui a bon dos quand meme) a chaque fois c est le vendeur je ne dis pas ça pour le defendre
ayant travailler dans le meme genre de chaine de magasin
ces magasin sont la pour vendre tout a n importe qui donc a faire du chiffre si le vendeur dit a un client "non un discus ça n ira pas dans votre bac de 100L " il perdra une vente a peut etre 100€ pour lui vendre des guppy a la place certe
quel genre de vendeur animalier ferait ça?

a pars une personne qualifié perso je ne vois pas

une personne qui aime son metier et le fait avec rigueur ça se paye plus que le simple neueneu qui n y conais rien
et la certain vont se dire "oui mais pars passion peut importe le salaire"

je dis oui mais la passion ne paye pas les facture

vous en conaisser beaucoup vous des patrons qui paye leur employer au renseignement plutot qu a leur chiffre de vente?

moi non

des coups de gueule y en aura encor plein a donné
ces genre de chaine de magasin vous y trouverais de tout des fleurs de la deco et plein d autre encor c est le meilleur moyen pour attirer la famille toulmondequicomprendrien
au final y a 2 mondes differents les "amateur" et les "puristes"
les animaleries qui pour moi sont vraiment competante sont tres rare et la encor une seule persone ne peut pas tout connaitre et si pour certain vont se dire que c est possible j aimerais qu il me donne des reponses a plusieurs questions concernant plusieur domaine different et de tete
bref ce post commence a etre long donc je vais mareter mais il en existe encor plein a redire

http://www.forumaquario.org/les-poissons-f31/vous-aviez-deja-vu-ca-t40102.htm
Comme sa !!!:
Un mini supermarché !!

Non je suis pas d'accord:les personnes doivent être compétentes dans ce à quoi elles sont employées.
On peut vendre et se permettre de donner des conseils.
Je connais des magasins de grandes chaines,pas forcément d'aquario qui ont su intégrer ce genre de personnel.Je peux vous dire que ça marche bien dans les rayons concernés!
A Vive le ... ,je ne vois jamais les même vendeurs au rayon aquario...

Je vais généraliser un peu plus que ça! Mais si tu vas dans un mag de bricolage, d'accessoires automobiles, etc tu as souvent un spécialiste par équipe, et les autres ne sont que des vendeurs de tapis.

Je viens de passer 2 semaines à essayer de trouver des conseils sur l'utilisation de ballast électronique.... aucun vendeur n'a put me conseiller....
Le top étant un soit disant chef de rayon qui m'a affirmé que cela n'existait pas! J'ai naturellement prit un grand plaisir à lui montrer que premièrement cela existait (j'en avais apporté un) et que deuxièmement il en avait dans son magasin, juste à ses pieds.... Bizarement il ne l'a pas très bien prit! Moi j'ai adoré.


Remy, pour ce système de vente, il a déja fait l'objet d'un post. Pour reprendre les conclusions de ce post, c'est que ce système de vente est une honte car les poissons restent enfermé pendant plusieurs jours dans un petit bac en plastique. Et meme si l'emballage laisse passer l'air, la question de la nourriture reste en suspend.
Par contre si ce "conditionnement" est utilisé en remplacement des traditionnel sac en plastique, je trouve cela bien.

Imaginons une animalerie traditionnel, où tu choisis tes poissons, et où on met les poissons dans ces barquettes en plastique.
L'avantage est que l'opercule laisse passer l'air, et la forme permet un meilleur transport dans la voiture (le sac en plastique rond qui se ballade partout, c'est la merde!) et évite que des poissons se fassent écraser dans les angles du sac en plastique

Florent oui daccord mais voila tu l'a dit il reste dans ce plastique 3-4 jours et aprés ceux qui ne sont pas vendus , éh ben il est renvoye aux fournisseur , Sans manger , Des discus dans sa c'est un peut honteux !
Parcontre oui tu as raison si ce systeme de transport remplacerait le systeme des sacs sa serait super mais dans le cas contraire , Ce n'est pas super !
++